很多企业在引进ERP管理系统之前,基本上是靠人工处理业务,销售数据、销售报表、销售订单等都得通过人工记录和统计,这就造成了数据统计耗时耗力、数据传递速度慢、数据差错率大的问题,对于企业管理者制定准确的销售计划非常不利,ERP管理系统中的销售管理环节是至关重要的,企业不可忽视。
一、ERP管理系统销售环节的重要性
而ERP管理系统将各业务部门信息整合起来,实现了信息的及时传递;通过互联网传输,提高了数据的准确性,缩短了传递的时间;系统实现了信息的双向互动,反馈更及时。销售管理作为ERP管理系统中的一个模块,处于市场与企业供应链接口位置,主要为客户提供产品与服务,从而实现企业的资金转化并获取利润,是企业生存与发展的动力源泉,其作用至关重要。
二、ERP管理系统销售环节的功能
ERP管理系统中的销售管理主要是针对企业的销售部门的相关业务进行管理,包含销售基础数据、销售计划、销售订单、销售发货、售后服务等多方面的管理。ERP管理系统利用数据库技术实现数据的共享,更大程度的发挥了销售数据的作用:销售基础数据包含客户数据、商品数据、销量数据和价格数据,为其他环节提供准确参考值;根据订单数据中客户需求、产品信息更便捷的处理订单;根据发货数据生成凭证交予财务部门记账;售后服务中能对处理进度进行追踪,了解客户对品牌的满意程度。这些数据都能让企业管理管理者全面的了解市场环境和企业供货情况,制定出更准确的销售计划。
三、ERP管理系统销售环节的优势
ERP管理系统将销售数据共享,缩短了跨部门沟通的流程,使各部门对销售信息都能随时进行查询、汇总、提取等操作,工作更高效;系统销售管理环节通过信息的采集、存储、处理对数据进行科学的集中式处理,为企业管理者提供客户画像和商品销售情况,有助于提高企业的服务水平;全方位的销售数据为企业管理者做出正确决策提供数据支持,指导企业生产经营活动顺利进行,使企业销售活动的市场适应能力加强。
随着信息技术与社会经济的发展,企业越来越需要借助ERP管理系统来应对越来越激烈的市场环境,ERP管理系统对企业提高管理能力、降低经营成本有着明显效果,销售管理只是ERP管理系统中的一个环节,系统更多的功能还需逐步深入了解,当你全部了解透彻了,才能真正认识到ERP管理系统的强大功能。
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