东莞跨境订单管理培训?旺店通跨境订单管理培训是针对使用旺店通跨境电商ERP系统的企业用户,旨在提升其在跨境订单处理、优化等方面的能力和效率的一系列培训课程。
一、培训目标
1. 掌握跨境订单管理流程:使学员全面了解跨境订单从接收、发货到售后等各个环节的流程,确保订单处理的准确性和及时性。
2. 熟悉系统操作:通过实操演练,使学员熟练掌握旺店通跨境电商ERP系统的各项功能,包括订单管理、库存管理、物流跟踪等。
3. 提升跨境交易能力:增强学员对国际贸易法规、海关和税务申报、不同支付方式等跨境交易相关知识的理解和应用能力。
4. 优化订单管理策略:教授学员如何根据市场变化和客户需求,优化订单管理策略,提高订单处理效率和客户满意度。
二、培训内容
1. 跨境订单管理流程解析:详细介绍跨境订单从接收、审核、分配、处理到发货、售后等各个环节的流程和注意事项。
2. 旺店通跨境电商ERP系统操作:介绍如何设置智能订单处理流程,实现当日订单当日处理,提高订单处理效率;展示数据分析功能,包括销量、利润、成本等关键指标的分析,帮助学员了解业务运营情况。
3. 国际贸易法规与海关税务申报:讲解不同国家的进口和出口规定,以及海关和税务申报的相关要求,教授如何正确分类和标记货物,提交必要的文件和报告,避免滞留和额外的关税费用。
4. 跨境支付与风险管理:介绍不同国家的支付方式和货币兑换规则,帮助学员适应不同的支付方式;分析跨境支付中的安全风险,并教授相应的防范措施。
5. 客户服务与沟通:强调跨境订单中客户服务和沟通的重要性,教授多语种支持技巧,分享提高客户满意度和忠诚度的经验和策略。
通过旺店通跨境订单管理培训,企业用户将能够显著提升跨境订单处理能力和效率,降低运营成本,提高客户满意度和市场竞争力,培训还将帮助学员掌握国际贸易法规和海关税务申报等关键知识,为企业拓展国际市场提供有力支持。
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