旺店通可以导出客户信息吗?旺店通是可以导出客户信息的。这就需要您了解一下erp系统的流程。现在erp厂家很多,推荐您多关注一下旺店通erp系统,简单,好学,适合大多数行业和大中小商家,是您做好做电商的必备助手。
电商的基本业务流程
1.刊登
什么是刊登?
刊登指的是把卖家的商品信息上传到各个跨境平台上进行展示,并自动生成listing,刊登好之后用户可以在平台上搜索到订单进行下单。
为什么ERP要有刊登模块?
因为一个卖家往往有几十上百个店铺,假如不用ERP刊登功能的话,卖家需要一个一个把商品上传各个平台各个账号下,操作会特别的繁琐,而且效率会特别的低,而且卖家一旦新品,又会重走繁琐流程,而且对每个店铺的产品管理比较困难。
操作:运营人员
2.订单处理
什么是订单处理?
订单处理主要是针对用户在亚马逊/wish之类跨境平台下的订单(已刊登好的商品),在亚马逊平台的后台进行处理订单。
为什么旺店通ERP要有订单处理模块?
有了ERP订单处理模块,卖家直接可以根据授权到ERP的跨境平台账号,拉出这些平台后台的订单,在ERP中进行集中处理。
操作人员:运营人员/客服人员
3.采购管理
什么是采购?
采购指的是花钱从供应商那边买批发价的产品,并收集产品基本的信息,签订采购合同。(因为卖家的很多产品都不是自己生产的,很多产品都是去工厂/供应商/1688那边进行采购回来的,采购员主要责任是用最少的钱,采购最好的产品到仓库。)
为什么ERP要有采购管理模块?
采购模块的作用是保证订单有库存发货。当订单生成了,会匹配仓库库存,假如没有库存,这时候ERP系统中就会让采购员去生成采购单,通过ERP系统可以监控库存和订单,保证订单正常处理,假如有库存,无需采购订单会直接进入待发货状态,仓库进行发货。
操作人员:采购人员。
4.入库管理
什么是入库?
采购回来的商品,收货质检储存在仓库里,形成库存。
为什么旺店通ERP要有入库模块?
方便库存有规则的收货、质检、贴边和上架,针对整个入库进行数据和产品跟踪。采购的商品一般通过快递发到仓库,仓库人员需要针对快递包裹进行拆包收货质检并粘贴SKU条码到产品上面,然后上架人员通过产品根据SKU条码,放到对应的库位上,系统中形成库存。
操作人员:收货人员/质检人员/上架人员。
5.出库管理
什么是出库?
出库是订单库存仓库都有,仓库那边把商品都拿出来,打包打印快递面单,从仓库发货到买家手里。
为什么旺店通ERP要有出库模块?
传统的仓库,人工进行拣货下架打包打印物流面单,效率低下,而且容易出错。ERP中的出库模块可以根据满足库存的订单,打印拣货单进行PDA拣货,同时打包复核,最后打印面单发货到海外仓库。
操作人员:拣货人员人员/打包人员/发货人员。
6.海外仓管理
什么是海外仓?
跨境平台/物流服务商/卖家自己在售卖地区建立一个国外的仓库,一旦生成订单,直接从国外仓库发货到买家手里。
为什么旺店通ERP里要有海外仓模块?
通过ERP能对卖家所有的海外仓进行集中管理,能在ERP里建立海外仓发货计划,同时通知仓库进行打印拣货单,拣货,装箱发往海外仓库。海外仓库存是买家提前通过头程(国内发海外仓全程叫头程)发完海外仓库的。
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