悦为电商创始人&董事长姚凌宇 ：柔性供应链，品牌追赶超越的加速器
2019-12-31 15:43:31
从 严 选 模 式 的 发 展 趋 势 来 看，未 来 最 值 钱 的 可 能 不 是 运 营 ， 也 不 是 具 体 某 家 店 ， 而 是 在 品 牌 背 后 供 应 链 体 系 的 建 设 。”
6 月 26 日 ，由 慧 策 ( 原 旺 店 通 ) 主 办 的 「 盛 势 · 赋 能 」 品 牌 升 级 发 布 会 在 杭 州 圆 满 举 行 。 本 次 发 布 会 围 绕 “ 盛 势 · 赋 能 ” 的 主 题 ， 在 智 能 经 济 的 新 风 口 下 ， 宣 布 旺 店 通 品 牌 升 级 为 慧 策 ， 开 启 智 能 化 赛 道 ; 同 时 还 邀 请 诸 多 业 内 专 业 人 士 ， 探 索 零 售 企 业 发 展 新 航 向 ， 共 话 未 来 商 业 。
在 发 布 会 上 ， 悦 为 电 商 创 始 人 & 董 事 长 姚 凌 宇 受 邀 出 席 ，并 发 表 了 以 《 柔 性 供 应 链 ， 品 牌 追 赶 超 越 的 加 速 器 》 为 主 题 的 演 讲 ， 分 享 了 他 以 供 应 链 为 体 系 的 经 营 经 验 。
以 下 为 姚 凌 宇 的 演 讲 实 录 ：
我 们 在 柔 性 供 应 链 方 面 做 了 很 深 入 的 挖 掘 和 探 索 ， 在 做 的 时 候 一 直 在 思 考 ， 我 们 技 术 团 队 是 做 全 部 的 东 西 还 是 只 做 供 应 链 部 分 ?
旺 店 通 E R P 旗 舰 版 的 发 布 解 决 了 这 个 问 题 ， 我 们 可 以 基 于 这 个 平 台 ， 对 自 己 供 应 链 的 内 容 进 行 深 度 挖 掘 。 今 天 ， 我 便 通 过 如 何 以 供 应 链 为 体 系 这 一 玩 法 ， 与 大 家 进 行 分 享 。
一、电 商 发 展 数 据 对 比
据 统 计，我 国 电 子 商 务 的 交 易 总 额 从 08 年 到 18 年 ， 已 经 翻 了 10 倍 ; 天 猫 的 G M V 在 5 年 时 间 里 也 翻 了 将 近 10 倍 。这 组 数 据 说 明 ， 电 子 商 务 在 中 国 处 于 快 速 发 展 阶 段 ， 而 天 猫 平 台 的 发 展 速 度 超 越 了 电 子 商 务 。 这 是 目 前 的 市 场 背 景 。
同 时 ， 南 极 电 商 在 阿 里 平 台 的 交 易 额 ， 在 9 年 时 间 里 的 增 长 超 过 10 倍 ， 且 每 年 还 在 以 60 % 的 速 度 保 持 增 长 。 上 市 至 今 4 年 ， 市 值 已 达 200 多 亿 。 为 什 么 它 发 展 速 度 如 此 之 快 ? 这 正 是 今 天 我 想 通 过 我 们 的 运 营 和 收 获 与 大 家 进 行 深 入 解 读 的 内 容 。
二、南 极 人 官 方 旗 舰 店 的 成 长 经 验
我 们 从 12 年 开 始 接 手 南 极 人 店 铺 的 运 营 ，在 接 手 的 第 一 年 ，它 就 成 为 当 年 天 猫 双 11 订 单 王 。但 是 到 13 年 数 据 下 滑 了，为 什 么 ? 因 为 13 年 整 个 行 业 出 现 了 激 烈 的 竞 争 。12 年 的 成 功 让 我 们 猛 烈 进 货 ， 结 果 仓 库 负 债 1 亿 多 。 我 想 所 有 电 商 人 都 经 历 过 这 个 阶 段 ， 就 是 当 你 做 的 好 时 供 应 不 断 。
以 13 年 为 转 折 点，14 年、15 年 ， 我 们 经 历 了 非 常 痛 苦 的 阶 段 ， 甚 至 14 年 的 双 11 仓 库 被 封 ， 企 业 濒 临 结 束 。 这 时 ， 我 们 去 融 资 、 做 新 三 板 ， 希 望 通 过 另 一 种 模 式 谋 发 展 。到 15 年 的 时 候 我 们 开 始 清 货 ，并 且 深 度 思 考 以 前 犯 的 错 误 。 总 结 得 出 ， 我 们 所 犯 的 一 个 核 心 错 误 就 是 在 成 功 的 时 候 没 有 开 始 新 的 布 局 。 于 是 从 15 年 开 始 ， 我 们 经 营 公 司 信 用 ， 并 且 将 策 略 和 玩 法 改 为 柔 性 供 应 链 。柔 性 供 应 链 的 玩 法 是 什 么 ? 简 单 来 说 ，有 2 种 模 式 。 一 种 是 工 厂 只 备 我 确 定 能 卖 掉 的 那 部 分 货 ， 当 我 销 售 到 一 定 程 度 ，通 过 算 法 得 出 数 据 后 ，再 进 行 补 货 ; 另 一 种 是 工 厂 可 以 备 好 半 成 品 ， 商 家 卖 掉 后 ，工 厂 连 夜 生 产 并 发 货 。 因 为 柔 性 供 应 链 ，我 们 进 入 小 单 、 多 款 、 短 周 期 的 运 营 ， 也 因 此 做 到 目 前 3 . 9 亿 多 的 规 模 。
其 实 ， 现 在 电 商 并 不 难 ， 只 是 不 应 再 关 注 前 端 的 运 营 ， 而 是 将 能 力 往 上 游 释 放 。 实 现 能 力 往 上 游 释 放 的 过 程 也 不 难 ， 首 先 需 要 了 解 消 费 大 数 据 ， 然 后 整 合 线 上 线 下 的 数 据 ， 通 过 数 据 分 析 智 能 决 策 ，提 前 判 断 店 铺 的 运 营 行 为 。我 们 可 以 在 三 年 内 达 到 50 亿 的 规 模 ，正 是 得 利 于 柔 性 供 应 链 的 效 果 。
三、柔 性 供 应 链 为 什 么 会 成 为 品 牌 加 速 器 ?
对 于 柔 性 供 应 链 ，我 在 此 给 大 家 做 深 入 的 解 读 。
第 一 点 ，了 解 消 费 用 户 偏 好， 指 导 生 产 。这 其 实 是 对 于 存 量 的 分 析 。当 顾 客 购 入 产 品 后 ，我 们 如 何 帮 助 他 升 级 ? 根 据 反 馈 ，我 们 如 何 提 高 产 品 的 性 价 比 ? 这 些 答 案 都 可 以 通 过 消 费 者 的 数 据 反 馈 或 售 后 反 馈 得 出，从 而 帮 助 我 们 解 决 问 题 。 根 据 消 费 者 评 价 的 好 坏 ， 有 则 改 之 无 则 加 勉 ，以 此 提 高 对 运 营 的 关 注 度 。
第 二 点 ， 是 柔 性 供 应 链 的 高 周 转 率 。 以 南 极 人 从 线 下 濒 临 绝 境 的 境 况 到 现 在 百 亿 规 模 ，这 里 面 柔 性 供 应 链 所 起 到 的 最 重 要 的 作 用 就 是 高 周 转 率 。现 在 和 工 厂 谈 ， 已 经 不 谈 毛 利 率 、 铺 货 等 问 题 ， 而 谈 资 金 投 入 的 使 用 效 率 。 高 周 转 率 也 就 是 效 率 的 提 升 ， 可 以 让 工 厂 通 过 毛 利 率 的 降 低 、 效 率 的 提 升 ，去 提 升 利 润 。
第 三 点 ，生 产 仓 配 的 一 体 化 。我 们 很 多 的 生 产， 都 是 消 费 者 下 单 后 ， 快 速 通 过 柔 性 生 产 并 发 货 的 。 通 过 柔 性 供 应 链 ， 根 据 销 售 数 据 的 同 步 反 馈 了 解 数 据 变 化 ， 可 以 实 时 掌 握 未 来 的 发 展 的 动 向 ，避 免 仓 库 积 压 。
在 此 过 程 中 ， 因 为 各 家 工 厂 使 用 的 系 统 不 同 ， 导 致 数 据 难 以 打 通， 所 以 我 们 和 旺 店 通 做 了 一 件 事 ， 那 就 是 我 们 前 端 的 订 单 处 理 必 须 使 用 旺 店 通 ， 让 工 厂 解 决 旺 店 通 和 仓 库 之 间 的 数 据 互 通 。
按 理 说 各 系 统 间 都 是 有 你 无 我 的 ，但 旺 店 通 以 开 放 式 心 态 顺 应 了 我 们 市 场 发 展 的 趋 势 。因 此 我 们 工 厂 的 发 货 能 力 和 仓 储 管 理 能 力 得 到 了 提 高 ， 最 终 实 现 了 我 们 之 间 的 双 赢 。
当 我 们 通 过 这 种 模 式 构 建 了 更 大 的 市 场 体 系 后 ，各 商 家 之 间 不 再 是 信 息 孤 岛 ， 真 正 实 现 了 数 据 共 享。所 以 生 产 仓 配 一 体 化 带 来 的 不 仅 仅 是 发 货 能 力 的 提 高 ， 还 有 产 能 的 提 升 ， 且 前 端 销 售 的 数 字 分 析 能 力 和 风 险 控 制 能 力 也 变 得 更 强 。
第 四 点 ， 是 对 上 游 制 造 厂 商 的 赋 能 。 其 实 ， 当 类 似 这 种 工 厂 群 建 立 后 ， 就 可 以 做 出 性 价 比 更 高 的 产 品 ， 提 升 行 业 竞 争 力 。 我 认 为 ， 把 商 品 做 好 、 服 务 做 好 ， 顾 客 的 回 头 率 自 然 会 上 升 。 天 猫 的 发 布 会 也 在 谈 店 里 的 客 群 时 说 到 ， 因 为 客 户 相 信 你 的 品 质 ， 相 信 产 品 的 性 价 比 ， 数 据 自 然 可 观 。我 从 2010 年 开 始 入 局 电 商 做 线 下 传 统 渠 道 。 想 当 年 淘 品 牌 发 展 迅 猛 ， 但 到 2012 年 线 下 传 统 大 品 牌 开 始 意 识 到 电 商 力 量 、 大 量 品 牌 入 驻 天 猫 后 ， 淘 品 牌 市 场 份 额 就 越 来 越 低 。而 且 ，从 网 易 严 选 开 始 ， 天 猫 、 京 东 等 平 台 也 相 继 开 启 了 “ 严 选 模 式 ” ， 工 厂 开 始 和 平 台 直 联 、和 线 下 门 店 直 联 。
从 这 里 可 以 看 出 ， 未 来 可 能 不 是 运 营 最 值 钱 ， 也 不 是 某 一 家 店 最 值 钱 ， 品 牌 的 价 值 虽 然 永 远 存 在 ， 但 在 品 牌 背 后 供 应 链 体 系 的 建 设 却 不 可 小 觑 。
