现在开店做生意,光靠新客流量已经不够看了,得把老客户牢牢抓在手里。可怎么抓?送优惠券、打折促销这些老套路,客户早就免疫了。这时候,一套好用的ERP会员积分系统就能派上大用场,而旺店通家的这套系统,绝对能让你眼前一亮。
积分不是摆设,是“钩子”
很多商家也做过积分,但最后都成了数字游戏——客户攒了一堆分,不知道能干啥,慢慢就忘了。旺店通的ERP会员积分系统直接把积分变成“钩子”,从客户下单那刻起,积分就自动到账,还能在后台设置“积分+现金”兑换、满减抵扣、抽奖活动这些玩法。比如客户买满200元送20积分,下次消费能直接当10块钱花,或者攒够50分抽一次奖,中奖率透明可查,黏性立马就上来了。
系统自动跑,老板省心赚
最烦人的就是手动操作,客户多的时候,积分算错、漏发都是常事。旺店通这套系统直接和ERP打通,订单一完成,积分自动到账,连退货扣分都能自动处理。商家还能在后台设置“生日双倍积分”“会员日专属活动”,系统自动推送提醒,客户不用你催,自己就惦记着来消费。
积分也能玩出“社交感”
现在人买东西,不光看价格,还看有没有“参与感”。旺店通的积分系统支持“分享得积分”,客户把活动链接发给朋友,双方都能领额外积分。比如拉3个新人注册送50分,朋友下单再返20分,一传十十传百,客户自己就帮你拉新了。再配上积分排行榜,前10名送大礼,客户为了冲榜,消费频次直接翻倍。
数据说话,积分不白送
最怕积分送出去,效果看不见。旺店通后台能实时查看积分发放、使用情况,还能分析哪个积分活动最吸引人。比如发现“积分抵现”的兑换率最高,下次就多搞这类活动;如果抽奖参与率低,就调整奖品池。数据一清晰,钱花在哪、效果怎么样,心里跟明镜似的。
说白了,旺店通的ERP会员积分系统就是给商家装了个“客户留存引擎”。不用天天绞尽脑汁想活动,系统自动帮你维护老客;也不用担心积分变成沉没成本,数据实时反馈,每一分都花在刀刃上。现在做生意,拼的就是谁能把客户“套牢”,而这套系统,绝对是你的得力帮手。
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