慧策先机Club落地河南，助商家燃战双11！
2020-03-10 15:50:21
10 月 10 日，慧 策 先 机 Club 落 地 郑 州，想 念 食 品 、宏 图 文 轩 、 盈 晨 教 育 、 海 一 云 商 、 南 街 村 、 河 南 大 学 出 版 社 、 天 一 图 书 等 100 多 家 慧 策 旺 店 通 河 南 地 区 具 备 影 响 力 的 商 家 齐 聚 盛 世 民 航 国 际 大 酒 店 ，共 话 双 11 大 促 的 备 战 玩 法 。
我 们 还 邀 请 了 电 商 界 的 经 验 玩 家 、专 业 大 牛、物 流 仓 储 专 家 ，专 享 可 复 制 的 双 11 成 功 秘 籍。所 有 人 都 瞒 怀 期 待 而 来 ，并 带 着 满 满 的 收 获、心 满 意 足 地 离 开 。
双 11 堪 称 天 然 的“ 流 量 血 库 ”，但 红 利 越 多，竞 争 越 大 ! 如 何 激 烈 竞 争 中 拔 得 头 筹 ，不 仅 是 商 家 们 潜 心 研 究 的 目 标 ，更 是 慧 策 一 直 全 力 为 商 家 们 服 务 的 方 向 。慧 策 先 机 Club ，亦 为 此 而 生，致 力 于 链 接 优 质 商 家 之 间 的 成 功 经 验 和 人 脉 资 源 !
电 商 经 营 中 效 率 一 直 是 难 题 “ 钉 子 户 ”。企 业 业 务 中 ，不 同 的 流 程 细 节 会 对 经 营 效 率 产 生 不 同 的 影 响 。活 动 现 场 ， 慧 策 旺 店 通 河 南 大 区 负 责 人 梁 春 专 为 所 有 到 场 商 家 ， 深 入 解 析 系 统 化 提 升 企 业 经 营 效 率 的 方 法 。
流 量 再 变 ， 生 意 不 变 。 成 功 的 生 意 ， 就 是 沉 淀 流 量 ， 打 造 高 复 购 率 。而 提 高 复 购 率 的 背 后 ，是 业 务 流 程 的 自 动 化 和 部 门 协 同 的 自 动 化 。
梁 春 专 提 到，在 仓 库 作 业 中 ， 审 单 、生 成 拣 货 任 务 等 细 节 ，都 会 影 响 到 仓 库 的 效 率 。 审 单 时 ， 快 递 和 仓 库 怎 么 分 配 ? 拣 货 任 务 怎 么 分 ， 才 能 提 高 员 工 的 积 极 性 和 效 率 ? 这 些 问 题 依 靠 人 工 难 以 有 效 解 决 。 如 果 像 旺 店 通 E R P 旗 舰 版 的 业 务 流 程 自 定 义 、 智 能 波 次 拣 货 等 功 能，把 成 熟 的 经 验 在 系 统 中 智 能 化、流 程 化，有 效 地 实 现 效 率 提 升，节 省 时 间、培 训 成 本 。
除 了 效 率 问 题 ，如 何 玩 转 大 促 流 量，也 是 众 多 商 家 关 心 的 点 。如 何 利 用 站 外 平 台 导 流 ? 万 牛 会 创 始 人 、 拥 有 天 猫 十 年 经 验 的 操 盘 手 刘 智 ， 给 大 家 带 来 了 玩 转 大 促 站 外 流 量 的 密 诏 !
现 在 很 多 商 家 的 销 量 来 源 于 淘 客，而 淘 客 的 流 量 来 源 ，则 是 抖 音 链 接。目 前 来 说 ， 抖 音 、 小 红 书 、 快 手 三 个 平 台 ， 是 能 为 商 家 带 来 稳 定 流 量 的 平 台 。 我 们 需 要 了 解 它 们 的 算 法 和 特 性 ， 去 打 造 不 同 的 玩 法 ， 适 配 不 同 的 商 品 推 广 。
比 如 抖 音 的 好 物 榜 推 荐 ，适 合 客 单 价 不 算 高 的 商 品 ; 小 红 书 通 过 发 文 种 草 引 流 淘 宝 成 交， 可 以 做 标 准 化 的 爆 文 ; 而 快 手 的 直 播 是 带 货 最 有 效 的 ， 尤 其 适 合 客 单 价 很 低 的 商 品 。
另 外，刘 智 还 提 到 值 得 注 意 的 一 点 就 是 ，现 在 的 快 手 平 台 是 无 法 引 流 到 店 ， 只 能 引 流 到 快 手 小 店 。 我 们 的 掌 握 了 不 同 平 台 的 区 别 和 运 营 方 法 ， 就 有 机 会 扩 大 店 铺 流 量 的 来 源 。
提 升 了 业 务 效 率 和 买 家 的 复 购 率 ， 玩 转 了 站 外 流 量 ， 店 铺 经 营 拥 有 了 成 功 的 首 要 条 件 。 但 想 牢 牢 抓 住 消 费 者 的 心 ， 品 质 的 服 务 必 不 可 少 。 活 动 上 ， 想 念 食 品 客 服 负 责 人 、 拥 有 15 年 客 服 经 验 的 王 俊 杰 老 师 ， 为 大 家 带 来 了 塑 造 服 务 价 值 的 分 享 。
现 在 的 商 业 环 境 和 企 业 需 求 正 发 生 着 改 变 ， 消 费 者 开 始 变 得 “ 自 我 ” ， 对 服 务 的 期 望 也 越 来 越 高 ， 客 服 的 重 要 性 逐 渐 凸 显 。 王 俊 杰 老 师 总 结 多 年 的 经 验 ， 提 炼 出 客 服 工 作 的 关 键 点 ， 就 在 于 对 双 11 的 服 务 预 测 和 服 务 调 度 。
客 服 组 织 的 特 点 是 多 元 混 生 的 ， 因 此 我 们 的 人 员 部 署 和 培 训 需 要 更 加 灵 活 、体 系 化 、多 维 化 。 当 服 务 转 型 为 价 值 时 ，能 够 实 现 人 工 成 本 的 降 低 ， 并 将 价 值 转 移 到 服 务 之 外 的 事 业 中 去 。
分 享 最 后 ， 国 内 首 批 电 商 物 流 仓 储 专 家 ， 五 合 中 国 创 始 人 何 俊 辉 ， 以 他 多 年 的 实 战 经 验 ， 为 大 家 剖 析 了 双 11 实 现 秒 发 货 的 秘 诀 。
他 提 到 ， 仓 储 中 其 实 没 有 一 招 制 敌 的 办 法 ， 它 会 受 到 多 个 因 素 的 影 响 。 比 如 订 单 结 构 会 直 接 影 响 到 仓 储 的 操 作 难 度 ; 多 部 门 间 的 联 动 也 影 响 着 仓 储 作 业 的 效 率 和 顺 畅 度 ; 甚 至 人 员 岗 位 的 设 定 和 现 场 流 程 的 管 控 ， 都 会 影 响 到 发 货 效 率 ， 需 要 我 们 进 行 多 维 度 的 部 署 。
在 提 到 仓 储 设 计 时 ， 何 俊 辉 表 示 ： “ 提 高 空 间 利 用 率 是 仓 库 高 效 的 基 础 之 一 。 比 如 仓 库 中 ， 拣 货 区 对 效 率 的 邮 箱 甚 大 ， 我 们 一 般 秉 持 拣 货 区 越 小 越 好 、 越 多 越 好 的 原 则 ， 减 少 拣 货 员 的 走 动 ， 节 省 时 间 。
整 个 活 动 过 程 中 ， 干 货 满 满 、互 动 不 断 。“ 喜 提 仓 库 管 理 经 验、分 享 者 狂 刷 好 感 、商 家 找 到 志 同 道 合 的 盟 友 ” ， 大 家 在 各 环 节 都 收 获 破 丰 。 在 团 队 协 作 时 ， 更 以 传 统 文 化 的 代 表 “ 笔 墨 纸 砚 ” ， 一 起 书 写 下 不 同 类 目 、 不 同 岗 位 的 商 家 对 第 十 一 个 双 11 共 同 的 决 胜 心 !
虽 然 ， 造 势 大 会 只 进 行 了 短 短 几 个 小 时 ，但 对 每 位 到 场 的 商 家 来 说 ，是 收 获 了 电 商 大 牛 数 年 的 实 战 秘 笈 。 活 动 虽 然 结 束 ， 却 也 塑 造 了 新 的 开 始 ， 它 燃 起 商 家 们 对 双 11 大 站 的 激 情 。 这 也 是 慧 策 先 机 Club 的 意 义 所 在 ， 我 们 将 链 接 众 头 部 商 家 、 知 名 品 牌 ， 与 大 家 共 创 共 建 ，复 制 成 功 ， 阻 力 商 家 将 “ 流 量 变 留 量 ” !
